【阿里巴巴】持续引领顾客体验升级 良品铺子获“新零售年度品牌大奖”

    持续引领顾客体验升级 良品铺子获“新零售年度品牌大奖”

持续引领顾客体验升级良品铺子获“新零售年度品牌大奖”2170家门店全部改成智慧门店，在思维、产品、技术、组织架构等方面对企业进行全方位数字化改造。

1月11日，阿里巴巴在杭州召开one商业大会，将代表新零售行业先锋力的奖项——“新零售年度品牌组织升级创新奖”，授予了“零食之王”良品铺子。

阿里巴巴one商业大会对良品铺子的评价是“数字化工具应用标杆企业，新零售指数全行业排行第一，通过在思维、产品、技术、组织架构等方面的全方位数字化改造，实现了企业的飞速发展，将全部2170家门店改造成智慧门店，总部管理与一线链接更紧密，真正实现了品牌与顾客之间的持续互动，产品反馈更快速，充分挖掘了顾客的终身价值。

1月7日，良品铺子举行高端零食战略发布会上，宣布正式进行高端化转型，在良品铺子230种原料类型中精选100种，进行细分品类、提升品质和体验等方面的升级，升级过的高端化产品销售额在总销售额中的占比已达50%。

天猫有句slogen,叫做‘理想生活上天猫’，良品铺子提出“高端零食”，就要给消费者“高品质、高颜值、高体验”的理想生活，聚焦提升产品品质，塑造品牌价值，获得顾客的认同感，促进行业的良性发展，而不是靠打价格战来恶性竞争。

”张勇提出，阿里巴巴商业操作系统将帮助企业完成品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术等11大商业要素的在线化和数字化。

杨红春表示，新系统很了不起，2019年，良品铺子要在聚焦高端零食的基础上，与阿里的小伙伴一起，为用户提供更好的产品和体验。

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