【阿里巴巴】林小海：明年将会是数字化渠道变革的元年

    林小海：明年将会是数字化渠道变革的元年

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林小海：明年将会是数字化渠道变革的元年9月3日消息，今日，阿里巴巴零售通战略发布会在杭州云栖小镇举行，会上阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海宣布零售通提前完成年度目标，已完成17个省超过100万小店的覆盖，林小海同时表示，目前零售通合作了3500品牌，其中与42个实现战略合作，零售通一线人员5000多人，其中300多城市企业拍档。

经过过去几年超过一百多家b2b平台共同的努力，判断2019年将会是数字化渠道变革的元年。

阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海以下为林小海现场演讲文字实录：（有删减）刚才开场前有一段花絮的视频，去年8月28号在西溪报告厅，召开的第一次零售通战略发布会。

在过往一年，零售通本着“兼木成林，容川入海”的理念，我们为小店提供了丰富的、有竞争力的优质商品。

也就是说，现在在国内任何一条街道，17个省，每6家小店里面就有1家是零售通的用户，当然这是刚刚开始。

我记得两年前，我刚刚来到零售通的时候，那时候我们只有一个ka品牌，就是不凡帝。

我们和菜鸟一起，在17个省搭建了50个仓库，有区域仓、城市仓和前置仓。

同时，我们数字化改造了12个品牌，7千多个经销商的仓配体系，接入零售通的智慧供应链。

怎么讲，今天有5.5亿消费者在线下使用了移动支付，在一二线城市便利店场景有超过75%的消费者，已经选择了移动支付，移动支付在线下帮助了线下消费进行消费行为数字化。

移动互联网的发展同时也驱动了消费的碎片化，饿了么ceo坐在这里，现在全国有3.6亿消费者享受在家里的外卖服务。

再回到600万家小店的场景，我们看一些数据：一方面，由于小店的房租、人工等成本不断增加，过往一年整个小店总数下降了5个百分点。

而且其中有6个百分点的小店在去年开出第二家小店，我们研究这些小店店主画像和特点，我们发现有几个特点：第一，这帮小店店主都比较年轻，平均年龄会低2-5岁。

这些新的需求也推动了b2b行业大的变化和发展，快消品b2b行业仍然在快速的发展，到2020年将对比2017年翻3倍，达到3千亿人民币的市场容量。

过往一年，进入b2b行业资本比去年少了3/4，有14个b2b平台在去年退出了市场。

我们观察到传统分销体系痛点正在爆发，原有分销商一批、二批、三批到小店的分销模式，由于层级多，严重依赖人力的管理，数据缺失，没有数据链路，造成了成本持续上升，执行力持续下降，服务店数持续下降。

传统分销网络远离线下消费者，决策链路非常慢，通常需要2-3月之后收到咨询公司提供的样本数据来做出业务判断，反应缓慢、决策忙碌。

那这个主阵地需要有3个前提条件：第一，它需要有一个全链路的数字化解决方案。

反观零售通今天，我们本着兼木成林，容川入海的理念，兼容深度、中度、浅度分销的经销商，业务员和仓配体系到系统里面来。

我们背后依托的是阿里巴巴体系里的数据、物流、支付、沟通、线上阵地基础设施，我们准备打造一个全链路的数字化解决方案。

由于兼容的理念，由于背靠阿里巴巴背后大生态，也由于过往几年的沉淀，对行业和渠道数字化解决方案，零售通致力成为品牌商运营线下门店以及背后消费者的主阵地。